Notre métier
Dr. Import importe du Kopi Luwak indonésien et le distribue en Suisse, auprès des particuliers comme des établissements. Nous ne sommes pas une boutique en ligne généraliste : nous travaillons sur un produit, en petites quantités, avec des partenaires que nous connaissons.
Cette spécialisation a une raison. Le marché du Kopi Luwak est saturé de produits douteux, précisément parce que le contrôle demande du temps et de la connaissance. Nous préférons faire une chose sérieusement plutôt que dix approximativement.
Trois principes
Dire ce que l’on sait, et ce que l’on ne sait pas
Nous documentons l’origine de chaque lot. Quand une information nous manque, nous le disons plutôt que de combler le vide avec du vocabulaire commercial.
Refuser plutôt que compléter
Une rupture annoncée vaut mieux qu’un lot substitué en silence. C’est parfois commercialement inconfortable, et c’est la seule position tenable.
Accompagner l’achat
Un café de ce prix mérite un conseil d’extraction, une fiche d’origine et un interlocuteur joignable. Ce n’est pas un service supplémentaire, c’est le produit.
Nous joindre
Une question sur un lot, une origine ou un approvisionnement professionnel ? Nous répondons en français, allemand, italien et anglais.
- Téléphone
- AdresseRue de Morges 22
1023 Crissier - DisponibilitéLundi au vendredi, 9h – 18h (CET)